육아+일상다반사 70

LG전자 에어컨 설치 내부 프로세스, 품질 감리 이슈에 따른 고객 피해 고발

아래 내용으로 언론사 투고 예정(수정필요) 하기 고발건은 LG전자로 공식 클레임을 재기 하였으나 LG전자는 다음과 같은 공식 입장을 내놨습니다. 이것이 LG전자가 주장하는 고객만족인지 의문이고, 내부적으로 어떤 문제가 발생하였든 LG전자와 설치 업체만 상생관계일뿐 소비자가, 고객이 피해를 받든 안받든 상관없다는 생각이며 이것이 고객 클레임 부서 담당자 입에서 나온 얘기라는 것입니다. "LG전자와 각 에어컨 설치업체는 회사 절차 또는 내부 프로세스상 어떤 이슈가 발생하더라도 나중에라도 고객에게 소명을 하고, 조치를 하면, 어떤 문제든지 이슈로 재기할 수 없는게 LG전자 공식 입장입니다" 결국, 어떤 문제가 발생하고, 내부적으로 잘 못된 부분이 발견되었다 하더라도 소비지가 모른다면 그냥 덮고 넘어가는 것이고..

국내 LP계 수집왕 'LP대부'님에게 무나 받은 LP 소개

국내에는 LP를 오랫동안 수집하신 분들이 전국 곳곳에 많다. 그 중에 'LP대부' 라는 아이디와 동명 유튜브를 운영하는 연세가 지긋하시고 푸근한 인상을 가지신 '이동섭(이하 LP대부)' 님이 계신다. 'LP대부'님은 2020년 3월 부터 유튜브를 운영하시는데, 'SBS 순간포착 세상에 이런일이(1072회 2월 27일 방송분)'에 출현하고 준비를 해오신 것 같다. 현재 'LP대부'님이 운영하시는 유튜브에는 국내 대중가요에서 획을 긋는 유명한 가수부터 잘 알려지지 않는 뮤지션까지 총망라 하여 소개를 하고 있다. 이외에도 LP 수집 비결이나 LP 보관, 세척 방법 등 여러가지 노하우를 다루고 있는데, LP 입문자나 LP 애호가들에게 유용한 자료가 많다. 또한 운영하시는 유튜브나 여러 카페에서 보유하고 있는 귀..

CGV 어린이 요금 무늬만 서비스인가, 현장 발권 문제점, 평촌CGV

CGV 어린이 요금 무늬만 서비스인가, 현장 발권 문제점, 평촌CGV 오늘 황당한 일이 있었다. 모처럼 아이들과 평촌에 갈 일이 있었는데, 둘째가 못 본 '몬스터호텔3'를 보러 평촌CGV에 갔다. 영화시간이 약 25분 남아 있어서 온라인으로 예매를 하려고 했지만, 어린이 요금은 앱으로 하거나 현장발권만 가능하다고 해서 서둘러 극장으로 갔다. 번호표 순번이 와서 어린이 요금으로 티켓팅 하려하자 키즈클럽에 가입되어 있냐고 한다. 처음 듣는 서비스고 영화시간도 얼마 남지 않아 보다시피 어린이가 아니냐 하니 꼭 가입해야 적용을 받을 수 있단다. 가입도 간단하니 하고 다시 오라고. 평상시 CGV에서 영화를 보면 로그인 없이 비회원으로 예매를 해서 보는데, 스마트폰에서 기억나지도 않는 아이디를 찾고, 로그인해서 키..

로젠택배 기사의 만행, 배송지연, 불만폭발

로젠택배 뭐가 문제인가? 유독 로젠택배만 자기합리화에 빠져있는 듯 하다. 본인들은 잘 하는데, 그걸 고객들이 이해 못한다는 것이다. 배송지연에 대해 문의를 하면 꼭 무언가 핑계를 댄다. 배송물량이 많다, 배송구역이 넓다, 왜 로젠택배만 이용을 하는 것인가 등이다. 그런 불만으로 가득차 있으면 사업을 접는 게 낫지 않을까? 또 다른 택배회사로 옮기면 되는 것 아닌가? 자기네들의 잘 못은 생각하지 않고 오로지 외부에서 그 원인을 찾는다. 예전에도 로젠택배 기사와 다툰적이 있었는데, 집 수리를 위해 벽지, 도배 도구 등을 주문했다. 그런데, 몇개를 빼고 그것도 하루 정도 지연되어 배송된 적이 있었다. 모든 물건들이 있어야 집수리를 진행할 수 있었는데, 그것만 달랑 빼고 배송한 것이었다. 그래서 로젠택배 기사에..

문재인 대통령 취임 100일 기자회견 모두 발언 전문

문재인 대통령, "국민의 마음 끝까지 지켜가겠다" 존경하는 국민 여러분, 기자 여러분, 오늘로 새 정부 출범 100일을 맞았습니다.그동안 부족함은 없었는지 돌아보고 각오를 새롭게 다지기 위해 자리를 마련했습니다.먼저 국민 여러분께 감사의 말씀을 드립니다. 국민 여러분의 지지와 성원 덕분에 큰 혼란 없이 국정을 운영할 수 있었습니다.공식 출범은 100일 전이었지만 사실 새 정부는 작년 겨울 촛불 광장으로부터 시작되었다고 생각합니다.'이게 나라냐'는 탄식이 광장을 가득 채웠지만, 그것이 나라다운 나라를 만들자는 국민의 결의로 모아졌습니다. 국민의 나라, 정의로운 대한민국을 만들자는 국민의 희망, 이것이 문재인 정부의 출발이었습니다.국민 여러분, 지난 100일 동안 국가운영의 물길을 바꾸고 국민이 요구하는 개..

文 대통령 독립유공자 및 유족과의 오찬 모두발언

[독립유공자 및 유족과의 오찬 모두발언] 입추가 지났지만 아직도 덥습니다.연로한 분이 많으셔서혹시나 오시는 길이 불편하시지는 않을까,걱정했습니다.편안하게 잘 오셨는지 모르겠습니다. 시간이 많이 흘렀습니다.내일 광복 72주년을 맞게 되는데,독립유공자와 유족, 멀리 해외에서 오신독립유공자 후손 여러분을 뵙게 되어 매우 기쁩니다. 또 오늘 오찬행사에 처음으로 모셨는데요.일본군 위안부 피해자이신 김복동 할머님과강제징용으로 후쿠오카 탄광에서 고생하신 최한영 선생님이이 자리에 함께 하고 계십니다. 총칼로 항거했던 독립투사와강제징용으로 희생 당한 국민들,삼천만의 한결 같은 염원은 오직 조국의 해방이었습니다.광복절을 맞아 한마음으로 자주독립을 기원했던여러분을 함께 모시고 따뜻한 식사 한번 대접하고 싶었습니다. 이 자리..

문재인 대통령 취임식 취임사 전문, 낮은 사람. 겸손한 권력

문재인 대통령 취임식 취임사 전문 존경하고 사랑하는 국민 여러분, 감사합니다. 국민 여러분의 위대한 선택에 머리숙여 깊이 감사드립니다. 저는 오늘 대한민국 제19대 대통령으로서 새로운 대한민국을 향해 첫걸음을 내딛습니다. 지금 제 두 어깨는 국민 여러분으로부터 부여받은 막중한 소명감으로 무겁습니다. 지금 제 가슴은 한번도 경험하지 못한 나라를 만들겠다는 열정으로 뜨겁습니다. 그리고 지금 제 머리는 통합과 공존의 새로운 세상을 열어갈 청사진으로 가득차 있습니다. 우리가 만들어가려는 새로운 대한민국은 숱한 좌절과 패배에도 불구하고 우리의 선대들이 일관되게 추구했던 나라입니다. 또 많은 희생과 헌신을 감내하며 우리 젊은이들이 그토록 이루고 싶어했던 나라입니다. 그런 대한민국을 만들기 위해 저는 역사와 국민 앞..

19대 대통령 문재인 당선, 촛불시민혁명의 시작

몇일 전 유시민이 이렇게 말한다. '문재인 후보는 대통령이 되고도 남는 사람이다. 충분한 자격과 덕목을 갖췄고, 겸손하며 인간애로 가득찬 사람이다. 이번 대선에서 대통령으로 당선된다면 풀어야할 문제가 한두가지가 아닐 것이다.단지 우리는 정권만 바꿨을 뿐이다. 청와대만 가져왔을 뿐이다. 나머지 기득권을 대변하는 정치 권력, 사법 권력, 재벌 권력, 언론 권력 등은 그대로다.그들은 끊임없이 기득권 세력과 결탁하여 맘에 안들면 문재인을 괴롭힐 것이다. 나는 어용 지식인이 될 것이다. 무작정 정부를 편들어주는 것이 아니라 객관적으로 비판할 수 있는 지식인이 될 것이다.제대로 비판하고 옹호하는 사람이 그래도 한 명은 있어야 하지 않나' 이제 부터 시작이다. 촛불혁명으로 시작되어 박근혜를 탄핵하고 치러진 이번 선거..

문재인을 지지합니다

지난해 2016년 12월 9일 박근혜 탄핵안이 국회 본회의에서 가결된 후 2017년 3월 10일 헌법재판소 헌법재판관 8명의 전원일치로 탄핵 결정이 되었다. 이어서 2017년 3월 31일 03시 03분 박근혜는 구속된다. 탄핵 결정후 60일 이내에 대통령 선거를 치뤄야 하는데, 다가오는 2017년 5월 9일 19대 조기 대통령 선거가 치러지게 된다. 적폐 청산의 대상인 새누리당은 두개의 정당으로 찢어지고 머리숙이고 용서를 빌어야 할 박근혜, 최순실 국정농단의 가담자들이 뻔뻔하게 대통령 후보로 나서는 이런 정의롭지 못한 모습을 보이고 있다. 이미 그들은 지금까지 촛불 시민혁명을 이끌었던 국민들은 안중에도 없어 보인다. 기득권 세력, 국정농단의 진실을 감추는 자들, 소수 지지층, 그리고 그들의 뜻에 맞는 검..